Подсчёт активных почтовых ящиков
Часть главы: Общие настройки Раздел веб-интерфейса: [Общие настройки → Лицензирование]
Что считается активным почтовым ящиком
Активным считается почтовый ящик на внутренних доменах организации, либо подключённый как отдельный источник для импорта писем, с которого за последние 30 дней отправлялось хотя бы одно письмо.
Учитываются:
- ящики на внутренних доменах организации, с которого идёт сбор писем (см. Локальные домены организации);
- ящики на внутренних доменах организации, косвенно замеченные в отправке писем: например, с ящика целенаправленно не собирается почта, но с него было отправлено письмо на адрес, который подпадает под архивацию;
- ящик, добавленный как источник сбора почты, учитывается как корпоративный независимо от домена.
Не учитваются:
- Импорт старой почты не делает ящик активным - регистрируется дата письма, а не дата импорта. Разовая загрузка архива за прошлые годы не увеличивает счётчик, если среди таких писем не было отправленных за последние 30 дней;
- служебные адреса (например, автоответчики и адреса вида no-reply) не учитываются;
- ящики уволенных сотрудников: если ящик перестал отправлять письма, через 30 дней он выходит из подсчёта.
Где посмотреть число активных ящиков
- Меню → [Общие настройки → Лицензирование].
- В строке [Активные ящики] показано текущее число.
- Нажмите [Экспортировать список], чтобы выгрузить перечень активных адресов (доступно, когда расчёт завершён).
{{СКРИНШОТ}}
Если активных ящиков больше лимита
В бесплатной редакции
Активные ящики, начиная с 51-го не архивируются: любые письма, связанные с этими ящиками пропускаются, даже при ручном импорте из файлов PST/OST.
В платной редакции
Когда число активных ящиков превышает объем лицензии:
- письма продолжают приниматься и храниться — ничего не теряется;
- действует льготный период (60 дней): пока он идёт, сверхлимитные ящики обрабатываются полностью, а в разделе лицензирования показан отсчёт до его окончания;
- если за 60 дней ситуация не исправлена, письма продолжают архифировать, но письма для сверхлимитных ящиков хранятся без индексации, без доступа к поиску, без доступа к их архиву через веб, IMAP и API.
Почему так сделано: например, при одновременном увольнении и найме значительного числа людей, разовом массовом импорте актуальных писем для аудита и т.д. временное превышение (например, до прекращения отправки с ящиков уволенных сотрудников) не повлияет на работу продукта.
Чтобы вернуться в лимит, уменьшите число активных ящиков или увеличьте лицензию (см. Лицензирование и редакции).
См. также
Навигация по книге
- Следующая статья: SMTP-форвардинг из CommuniGate Pro